作为热力企业负责人，乔小安始终坚持服务群众理念，恪尽职守，求真务实，以强烈的责任感和使命感，尽职尽责地完成每一项工作任务。2021年，他带领职工与时俱进，开拓创新，坚持“民生为先、服务为本”理念，以党建为统领，紧紧围绕扭亏脱困这一经营中心，加强内部精细化管理，狠抓安全生产，引进合同能源管理项目，建立智慧供热系统，降低供热能耗，控制供热成本，全力保障了安塞区178万平方米供热面积、13283户居民的高质量供暖需求。